Notre principal force, c’est l’humain, le relationnel, la pédagogie et la négociation.

Avec nos partenaires accrédités par l’État nous préférons toujours privilégier un recouvrement à l’amiable afin de pouvoir conserver la relation que vous avez avec vos clients.

Parfois, c’est un simple oubli, ou bien votre client a lui-même un problème de trésorerie et n’ose pas vous le dire… Nous allons parler avec lui, trouver un arrangement, pourquoi pas mettre en place un échéancier.

Notre but est que tout le monde reçoive l’argent qu’il mérite, pas de nuire.

Les deux ! Nous travaillons autant sur les créances inter entreprises que sur les créances entre une entreprise et un ou plusieurs particuliers.

Nous ne traitons que rarement les créances entre particulier, et cela ne rentre pas dans le cadre de l’abonnement, mais n’hésitez pas à nous contacter et nous vous proposerons une solution.

Nous aimerions pouvoir vous dire « avant la fin du mois », mais notre approche à l’amiable axée sur la négociation et la pédagogie nous empêche de vous donner une durée de manière ferme.

De plus, en fonction du montant des factures (et/ou de leur nombre), l’âge de la créance et les informations que nous avons sur le débiteur, cela est très variable.

Nous pouvons simplement vous dire qu’en moyenne il faut entre 10 et 30 jours pour récupérer l’argent de nos clients si nous avons toutes les bonnes informations et que la créance n’est pas trop ancienne. 

A l’inverse, parfois nous récupérons votre argent le jour même ou le lendemain de l’envoi de votre facture.

En toute transparence, chaque cas est différent et on ne peut pas s’engager sur une durée ni sur un taux de réussite. Tout ce que l’on peut vous dire, c’est que plus la relance est faite tôt, plus rapidement les créances sont réglées.

Nous voulons dire exactement ce que nous écrivons : aucun frais supplémentaire quel qu’il soit.

Vous n’avez à régler que votre abonnement de 99€ HT par mois avec un engagement de 12 mois. Toute la prestation est inclue.

Si nous devons aller au contentieux, nous prenons en charge tous les frais juridiques jusqu’à la procédure accélérée. Vous n’avez rien à payer en plus.

Nous ne prenons pas de commission.

Conformément à la loi, nos partenaires accrédités facturent les frais de recouvrement à la charge de votre débiteur.

En cas de succès vous récupérez l’intégralité du montant de votre facture. Si nous ne parvenons à en récupérer qu’une partie, nous vous l’envoyons sans frais.

Vous n’avez aucun frais supplémentaire à régler : nous prenons en charge tous les frais de la procédure.

Si malheureusement nous ne parvenons pas à récupérer le montant de votre facture, nous vous délivrons un certificat d’irrécouvrabilité sans aucun frais supplémentaire.

Ce certificat est indispensable pour que l’État ne puisse pas vous réclamer la TVA sur cette facture impayé, ce qu’il est en droit de faire.

Oui, nous avons déjà reçu  et recouvré des créances anciennes.

Il n’y a pas de limite de temps pour la récupération amiable des impayés, il faut juste savoir que plus une créance est ancienne, moins il y a de probabilité de la récupérer.

Vous ne paierez aucun frais supplémentaire pour une créance ancienne.