Le fonctionnement de la prestation, le périmètre exact de notre intervention, le cadre légal des délais de paiement et les aspects techniques. Si votre question n'y figure pas, elle mérite un échange direct.
Un abonnement fixe à partir de 249€ HT/mois selon le nombre de débiteurs suivis dans l'année, avec 0% de commission sur les sommes recouvrées et un nombre de factures illimité. Le détail des trois forfaits figure sur la page tarifs.
Parce qu'une commission vous fait payer proportionnellement à votre difficulté : plus l'impayé est gros, plus la facture du prestataire grimpe. L'abonnement fixe rend le coût prévisible et vous laisse 100% du montant recouvré.
Non. Aucun frais de dossier, aucun frais d'installation, aucune commission de résultat.
Non. Le forfait Starter est calibré pour les indépendants et les TPE qui suivent une vingtaine de débiteurs par an.
Un chargé de compte dédié prend en charge la relance amiable : rappel préventif avant échéance, relance par email, SMS et téléphone, obtention d'un engagement de paiement, suivi jusqu'à l'encaissement — et information régulière de votre côté.
Non. Dreki n'exerce aucune activité de recouvrement amiable réglementé et ne délivre aucune mise en demeure à valeur juridique. La prestation s'arrête à la relance amiable ; au-delà, nous vous suggérons — sans obligation — de confier le dossier à un professionnel du recouvrement.
Dans plus de 83% des cas, le dossier se résout dès la phase amiable. Si ce n'est pas le cas, nous vous orientons vers un professionnel du recouvrement ou vers un commissaire de justice, qui prendra le relais selon ses propres conditions.
C'est justement l'intérêt d'un tiers. Le chargé de compte parle au nom du suivi administratif, pas du commercial : la pression est portée par quelqu'un d'autre que vous, ce qui préserve la relation et la commande suivante.
Les premiers engagements de paiement arrivent généralement dans les jours qui suivent la première vague de relances, et les premiers encaissements dès le premier mois d'abonnement.
À défaut de mention au contrat, le délai est de 30 jours après réception des marchandises ou exécution de la prestation. Les parties peuvent le porter au maximum à 60 jours à compter de la date d'émission de la facture, ou à 45 jours fin de mois si le contrat le prévoit expressément.
Des intérêts de retard au taux prévu au contrat — à défaut, le taux directeur de la BCE majoré de 10 points — ainsi qu'une indemnité forfaitaire de 40€ pour frais de recouvrement, due de plein droit dès le premier jour de retard.
Ce n'est pas systématiquement obligatoire, mais elle est vivement recommandée : elle date formellement l'exigibilité et constitue une preuve utile en cas de procédure. Seul un professionnel habilité ou un commissaire de justice peut délivrer un acte à valeur juridique.
En matière commerciale, l'action se prescrit en principe par cinq ans à compter du jour où le créancier a connu ou aurait dû connaître les faits lui permettant de l'exercer. Plus la relance est tardive, plus les chances de recouvrement s'effondrent.
Références : articles L441-10 et L441-16 du Code de commerce, article 2224 du Code civil. Ces éléments sont fournis à titre d'information générale et ne constituent pas un conseil juridique.
Via une intégration native avec Pennylane : les factures échues sont importées automatiquement et les encaissements synchronisés, sans double saisie. L'intégration est incluse dans tous les forfaits.
La prestation fonctionne sans intégration comptable : un export de vos factures échues suffit pour démarrer, quel que soit votre outil de facturation.
Oui. Pour les données de vos débiteurs, Dreki agit en qualité de sous-traitant au sens de l'article 28 du RGPD. Le détail des traitements et l'exercice de vos droits figurent dans nos mentions légales, à l'adresse RGPD@dreki-france.fr.
Vingt minutes suffisent pour savoir si notre méthode s'applique à votre situation.