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Guide fournisseurs du BTP

Un artisan ne paie pas votre livraison ? On relance avec tact, vous gardez le client.

Négociants matériaux, fabricants de peinture, loueurs d'engins : Dreki relance vos clients artisans et entreprises du bâtiment à l'amiable.

Dans le BTP, votre trésorerie dépend de chantiers qui s'étalent sur plusieurs mois, avec des livraisons de matériaux ou du matériel loué bien avant tout encaissement. Un artisan ou une entreprise qui tarde à payer bloque une trésorerie déjà tendue par les délais naturels du secteur.

Le motif de non-paiement le plus fréquent dans le bâtiment n'est pas l'insolvabilité, mais le litige de chantier : malfaçon supposée, retard de livraison, désaccord sur une quantité. La méthode Dreki commence donc toujours par objectiver la situation avant de relancer.

Nous appliquons une stratégie de recouvrement pragmatique, centrée sur l'efficacité économique, loin des méthodes agressives qui détruisent votre capital client — un artisan aujourd'hui en litige est souvent un client de demain.

  • Documentation systématique — Chaque relance s'appuie sur les bons de livraison et échanges déjà réalisés, pour objectiver un éventuel litige de chantier avant toute fermeté.
  • Un tiers de confiance — Confier vos impayés à Dreki dépersonnalise le conflit financier. Vous restez le partenaire commercial ; nous assumons le rôle du gestionnaire de la dette.
  • Un focus sur votre trésorerie — L'objectif est de réinjecter le cash dans votre cycle d'exploitation le plus rapidement possible, avec le meilleur ratio coût-efficacité.
Attention : un impayé est un vrai risque financier et une perte énorme de travail.
Cas pratique

Ce que vous coûte vraiment un impayé

Prenons l'exemple d'un négociant en matériaux qui livre un chantier : une facture de 2 000€ HT, avec une marge de 20%, qui se retrouve impayée.

2 000€facture
Facture — 2 000€
Marge non perçue — 400€
Coût de production engagé — 1 600€

Quand cette facture de 2 000€ passe en impayé, l'impact sur votre trésorerie est direct. Vous restez redevable envers vos propres fournisseurs, vous devez payer vos charges et vos salariés. En réalité, ce ne sont pas seulement 2 000€ de chiffre d'affaires qui s'envolent, mais 1 600€ de coûts réels et déjà décaissés qui sortent directement de votre poche.

La seule façon de compenser cette perte sèche est de puiser dans la marge générée par vos autres clients. Avec une marge de 20%, il vous faudra générer 8 000€ de chiffre d'affaires supplémentaire uniquement pour combler ce trou, sans dégager le moindre bénéfice sur cet effort commercial.

En conclusion : ce sont vos bons clients qui paient pour les mauvais. Pour compenser 1 600€ de perte nette avec votre marge actuelle, vous allez devoir réaliser 8 000€ de CA supplémentaire. Tout ce travail supplémentaire ne sert pas à développer votre trésorerie — seulement à éponger l'ardoise laissée par un client défaillant.

Découvrez combien vous perdez vraiment

Notre simulateur : calcul du coût réel d'un impayé

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Pourquoi c'est indispensable

En France, vous n'êtes pas seul

L'ampleur du problème, en chiffres.

~25%
des défaillances d'entreprises en France concernent le secteur du BTP — le plus touché, tous secteurs confondus.
Banque de France / Altares
8,5 jours
de retard moyen dans le bâtiment en 2025 — un chiffre qui masque la fragilité des petits artisans face aux gros chantiers non soldés.
Altares, étude 2025
70 Md€
de crédit interentreprises circulent chaque année en France sous forme de retards et d'impayés.
Banque de France
1 sur 4
Un entrepreneur sur 4 perd sa société à cause des impayés.
Banque de France
Taux de succès moyen constaté sur nos clients BTP
83,8%

des montants confiés — factures reprises même avec jusqu'à 24 mois de retard.

Quand votre trésorerie ne suffit plus à couvrir vos propres charges, personne ne vient vous aider spontanément. Les retards de paiement sont un vrai danger pour vous et pour votre entreprise — il est temps d'agir. Le BTP est le secteur qui concentre le plus de défaillances d'entreprises en France — souvent des artisans qui ont bien travaillé, mais jamais été payés.

Dreki n'est pas un cabinet de contentieux traditionnel : c'est un service qui respecte votre relation commerciale et vos débiteurs, avec d'excellents résultats et l'abonnement le moins cher du marché. Découvrez l'efficacité de Dreki.

Méthode

Comment recouvrer un impayé — artisan ou entreprise du bâtiment

1

Anticiper dès la facturation

Conditions de paiement claires dans vos CGV, facturation immédiate — la prévention commence avant même l'impayé.

2

Relance préventive

Un rappel automatique par email ou SMS avant la date d'échéance, pour éviter l'oubli plutôt que le subir.

3

Relance amicale Dreki prend le relais ici

Dès le premier jour de retard, votre chargé de compte dédié prend le relais : une relance professionnelle et régulière, sans vous faire perdre de temps.

4

Relance ferme

Un ton un peu plus affirmé devient possible sans risque pour votre image : Dreki n'a aucun lien commercial avec votre client, ce qui nous permet d'agir plus librement en votre nom.

5

Mise en demeure Hors périmètre Dreki

Dans plus de 83% des cas, le dossier est résolu dès la phase de relance amiable, sans avoir besoin d'en arriver là. Toutefois, si ces premières démarches s'avèrent infructueuses, nous vous orientons vers un professionnel du recouvrement pour l'envoi d'une mise en demeure à votre débiteur.

6

Recours contentieux, si nécessaire Hors périmètre Dreki

Si aucune solution amiable n'aboutit, la prestation de Dreki s'arrête et nous vous orientons vers un recours contentieux — une minorité de cas, grâce au travail mené en amont.

Cadre légal

Ce que dit la loi

Pourquoi Dreki

Une équipe, une méthode, pas un logiciel de plus

0% de commission

Un abonnement fixe, quel que soit le montant récupéré sur vos clients CHR.

Un chargé de compte dédié

Basé à Bordeaux, le même interlocuteur du premier contact à l'encaissement.

Connecté à Pennylane

Vos factures en retard synchronisées automatiquement, sans double saisie.

Dreki est incubé par Bordeaux Technowest, avec le soutien de BPI France et de la French Tech.
Tarifs 2026

Un abonnement fixe, pas une commission

Starter
249€ HT/mois
Jusqu'à 20 débiteurs par an
Voir le forfait Starter
Essentiel
349€ HT/mois
Jusqu'à 50 débiteurs par an
Voir le forfait Essentiel

À partir de 3,32€/mois par débiteur. Conservez 100% du montant de vos factures grâce à un modèle 5 à 10 fois plus économique que le recouvrement sur commission.

FAQ

Questions fréquentes

Bien plus que son montant facial. Sur une facture de 2 000€ avec 20% de marge, vous perdez réellement 1 600€ de coûts déjà engagés — et il faut générer 8 000€ de chiffre d'affaires supplémentaire pour compenser cette perte, sans aucun bénéfice sur cet effort.

C'est l'un des motifs de non-paiement les plus fréquents dans le bâtiment. Dreki documente chaque échange pour objectiver la situation et engage une relance adaptée, sans braquer un client avec qui vous retravaillerez peut-être.

Dans plus de 83% des cas, le dossier est résolu dès la phase de relance amiable. Si ça ne suffit pas, l'envoi d'une mise en demeure et le recours contentieux sortent du périmètre de Dreki : nous vous orientons vers un professionnel du recouvrement.

Un abonnement fixe à partir de 249€ HT/mois selon le nombre de débiteurs, et 0% de commission sur les sommes recouvrées — contrairement aux cabinets classiques qui facturent 10 à 30% du montant récupéré.

Récupérez ce qui vous est dû par vos clients.

Sans engagement, sans jargon.