Éditeurs SaaS, hébergeurs, agences de développement : Dreki relance vos clients professionnels à l'amiable, sur les factures comme sur les échecs de prélèvement récurrents.
Le modèle SaaS et web repose sur des revenus récurrents — abonnements mensuels, forfaits de maintenance, prestations facturées par jalons. Un échec de prélèvement ou une facture impayée n'est jamais un incident isolé : c'est un signal à traiter vite, avant qu'il ne se reproduise le mois suivant.
Contrairement à une facture ponctuelle, un impayé récurrent peut s'accumuler silencieusement si personne ne le relance activement — le client continue parfois d'utiliser le service pendant que la facture reste en souffrance.
Dreki traite chaque échéance impayée comme une facture à part entière, avec un suivi dans le temps adapté aux modèles par abonnement plutôt qu'à la facture ponctuelle classique.
Prenons l'exemple d'un éditeur SaaS dont un client professionnel ne règle pas sa facture : 500€ HT, avec une marge de 40%, qui se retrouve impayée.
Quand cette facture de 500€ passe en impayé, l'impact sur votre trésorerie est direct. Vous restez redevable envers vos propres coûts d'infrastructure et vos salariés. En réalité, ce ne sont pas seulement 500€ de chiffre d'affaires qui s'envolent, mais 300€ de coûts réels et déjà décaissés qui sortent directement de votre poche.
La seule façon de compenser cette perte sèche est de puiser dans la marge générée par vos autres clients. Avec une marge de 40%, il vous faudra générer 750€ de chiffre d'affaires supplémentaire uniquement pour combler ce trou, sans dégager le moindre bénéfice sur cet effort commercial.
En conclusion : ce sont vos bons clients qui paient pour les mauvais. Pour compenser 300€ de perte nette avec votre marge actuelle, vous allez devoir réaliser 750€ de CA supplémentaire. Tout ce travail supplémentaire ne sert pas à développer votre trésorerie — seulement à éponger l'ardoise laissée par un client défaillant.
Notre simulateur : calcul du coût réel d'un impayé
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Quand votre trésorerie ne suffit plus à couvrir vos propres charges, personne ne vient vous aider spontanément. Les retards de paiement sont un vrai danger pour vous et pour votre entreprise — il est temps d'agir.
Dreki n'est pas un cabinet de contentieux traditionnel : c'est un service qui respecte votre relation commerciale et vos débiteurs, avec d'excellents résultats et l'abonnement le moins cher du marché. Découvrez l'efficacité de Dreki.
Conditions de paiement claires dans vos CGV, facturation immédiate — la prévention commence avant même l'impayé.
Un rappel automatique par email ou SMS avant la date d'échéance, pour éviter l'oubli plutôt que le subir.
Dès le premier jour de retard, votre chargé de compte dédié prend le relais : une relance professionnelle et régulière, sans vous faire perdre de temps.
Un ton un peu plus affirmé devient possible sans risque pour votre image : Dreki n'a aucun lien commercial avec votre client, ce qui nous permet d'agir plus librement en votre nom.
Dans plus de 83% des cas, le dossier est résolu dès la phase de relance amiable, sans avoir besoin d'en arriver là. Toutefois, si ces premières démarches s'avèrent infructueuses, nous vous orientons vers un professionnel du recouvrement pour l'envoi d'une mise en demeure à votre débiteur.
Si aucune solution amiable n'aboutit, la prestation de Dreki s'arrête et nous vous orientons vers un recours contentieux — une minorité de cas, grâce au travail mené en amont.
30 jours à compter de la facturation par défaut, avec un maximum légal de 60 jours francs si le contrat le prévoit.
40€ minimum dus pour frais de recouvrement, exigibles dès le premier jour de retard, sans qu'il soit nécessaire de la réclamer par avance.
Courrier recommandé avec accusé de réception — le passage obligé avant toute action de recouvrement contentieux ou intervention d'un huissier.
5 ans à compter de l'exigibilité de la créance. Passé ce délai, plus aucune action en justice n'est possible.
Un abonnement fixe, quel que soit le montant récupéré sur vos clients CHR.
Basé à Bordeaux, le même interlocuteur du premier contact à l'encaissement.
Vos factures en retard synchronisées automatiquement, sans double saisie.
Bien plus que son montant facial. Sur une facture de 500€ avec 40% de marge, vous perdez réellement 300€ de coûts déjà engagés — et il faut générer 750€ de chiffre d'affaires supplémentaire pour compenser cette perte, sans aucun bénéfice sur cet effort.
Oui. Chaque échéance impayée est traitée comme une facture à part entière, avec un suivi dans le temps adapté aux modèles par abonnement plutôt qu'à la facture ponctuelle.
Dans plus de 83% des cas, le dossier est résolu dès la phase de relance amiable. Si ça ne suffit pas, l'envoi d'une mise en demeure et le recours contentieux sortent du périmètre de Dreki : nous vous orientons vers un professionnel du recouvrement.
Un abonnement fixe à partir de 249€ HT/mois selon le nombre de débiteurs, et 0% de commission sur les sommes recouvrées — contrairement aux cabinets classiques qui facturent 10 à 30% du montant récupéré.
Sans engagement, sans jargon.