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Guide services aux entreprises

Vos prestations de services impayées deviennent du cash disponible.

Sécurité privée, intérim, secrétariat externalisé, centres d'appels : Dreki relance vos clients professionnels à l'amiable.

Les services administratifs et de soutien reposent souvent sur de la main-d'œuvre déjà payée avant même l'encaissement de la facture client : agents de sécurité, intérimaires, téléopérateurs. Un impayé dans ce secteur touche directement votre masse salariale déjà engagée.

La facturation récurrente (mensuelle, trimestrielle) est le cas d'usage le plus courant du secteur. Un client qui prend l'habitude de payer en retard sur un contrat récurrent installe un mauvais pli qui s'aggrave avec le temps si personne ne le relance fermement.

Dreki applique une stratégie de recouvrement pragmatique et centrée sur l'efficacité économique, loin des méthodes agressives qui détruisent votre capital client.

  • Suivi de chaque échéance récurrente — Chaque facture mensuelle ou trimestrielle impayée est suivie indépendamment, sans attendre l'accumulation de plusieurs mois.
  • Un tiers de confiance — Confier vos impayés à Dreki dépersonnalise le conflit financier tout en préservant votre relation contractuelle.
  • Un focus sur votre masse salariale engagée — L'objectif est de sécuriser la trésorerie qui couvre déjà les salaires de vos équipes sur le terrain.
Attention : un impayé est un vrai risque financier et une perte énorme de travail.
Cas pratique

Ce que vous coûte vraiment un impayé

Prenons l'exemple d'une prestation d'intérim ou de sécurité facturée au mois : 1 200€ HT, avec une marge de 10% (main-d'œuvre dominante), qui se retrouve impayée.

1 200€facture
Facture — 1 200€
Marge non perçue — 120€
Coût de production engagé — 1 080€

Quand cette facture de 1 200€ passe en impayé, l'impact sur votre trésorerie est direct. Vous restez redevable envers vos salariés, déjà payés pour la prestation réalisée. En réalité, ce ne sont pas seulement 1 200€ de chiffre d'affaires qui s'envolent, mais 1 080€ de coûts réels et déjà décaissés qui sortent directement de votre poche.

La seule façon de compenser cette perte sèche est de puiser dans la marge générée par vos autres clients. Avec une marge de 10%, il vous faudra générer 10 800€ de chiffre d'affaires supplémentaire uniquement pour combler ce trou, sans dégager le moindre bénéfice sur cet effort commercial.

En conclusion : ce sont vos bons clients qui paient pour les mauvais. Pour compenser 1 080€ de perte nette avec votre marge actuelle, vous allez devoir réaliser 10 800€ de CA supplémentaire. Tout ce travail supplémentaire ne sert pas à développer votre trésorerie — seulement à éponger l'ardoise laissée par un client défaillant.

Découvrez combien vous perdez vraiment

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Pourquoi c'est indispensable

En France, vous n'êtes pas seul

L'ampleur du problème, en chiffres.

22,2 jours
de retard de paiement moyen dans les services administratifs et de soutien fin septembre 2025.
Ellisphere / Altares
70 Md€
de crédit interentreprises circulent chaque année en France sous forme de retards et d'impayés.
Banque de France
1 sur 4
Un entrepreneur sur 4 perd sa société à cause des impayés.
Banque de France
80%
des entreprises seraient prêtes à renoncer jusqu'à 20% de leur CA annuel pour ne plus gérer ces situations.
GoCardless, 2026

Quand votre trésorerie ne suffit plus à couvrir vos propres charges, personne ne vient vous aider spontanément. Les retards de paiement sont un vrai danger pour vous et pour votre entreprise — il est temps d'agir.

Dreki n'est pas un cabinet de contentieux traditionnel : c'est un service qui respecte votre relation commerciale et vos débiteurs, avec d'excellents résultats et l'abonnement le moins cher du marché. Découvrez l'efficacité de Dreki.

Méthode

Comment recouvrer un impayé — client de services aux entreprises

1

Anticiper dès la facturation

Conditions de paiement claires dans vos CGV, facturation immédiate — la prévention commence avant même l'impayé.

2

Relance préventive

Un rappel automatique par email ou SMS avant la date d'échéance, pour éviter l'oubli plutôt que le subir.

3

Relance amicale Dreki prend le relais ici

Dès le premier jour de retard, votre chargé de compte dédié prend le relais : une relance professionnelle et régulière, sans vous faire perdre de temps.

4

Relance ferme

Un ton un peu plus affirmé devient possible sans risque pour votre image : Dreki n'a aucun lien commercial avec votre client, ce qui nous permet d'agir plus librement en votre nom.

5

Mise en demeure Hors périmètre Dreki

Dans plus de 83% des cas, le dossier est résolu dès la phase de relance amiable, sans avoir besoin d'en arriver là. Toutefois, si ces premières démarches s'avèrent infructueuses, nous vous orientons vers un professionnel du recouvrement pour l'envoi d'une mise en demeure à votre débiteur.

6

Recours contentieux, si nécessaire Hors périmètre Dreki

Si aucune solution amiable n'aboutit, la prestation de Dreki s'arrête et nous vous orientons vers un recours contentieux — une minorité de cas, grâce au travail mené en amont.

Cadre légal

Ce que dit la loi

Pourquoi Dreki

Une méthode, pas un logiciel de plus

0% de commission

Un abonnement fixe, quel que soit le montant récupéré sur vos clients CHR.

Un chargé de compte dédié

Basé à Bordeaux, le même interlocuteur du premier contact à l'encaissement.

Connecté à Pennylane

Vos factures en retard synchronisées automatiquement, sans double saisie.

Dreki est incubé par Bordeaux Technowest, avec le soutien de BPI France et de la French Tech.
Tarifs 2026

Un abonnement fixe, pas une commission

Starter
249€ HT/mois
Jusqu'à 20 débiteurs par an
Voir le forfait Starter
Essentiel
349€ HT/mois
Jusqu'à 50 débiteurs par an
Voir le forfait Essentiel
FAQ

Questions fréquentes

Bien plus que son montant facial. Sur une facture de 1 200€ avec 10% de marge, vous perdez réellement 1 080€ de coûts déjà engagés — et il faut générer 10 800€ de chiffre d'affaires supplémentaire pour compenser cette perte, sans aucun bénéfice sur cet effort.

Oui, la facturation récurrente (mensuelle, trimestrielle) est le cas d'usage le plus courant du secteur des services aux entreprises, et Dreki suit chaque échéance impayée indépendamment.

Dans plus de 83% des cas, le dossier est résolu dès la phase de relance amiable. Si ça ne suffit pas, l'envoi d'une mise en demeure et le recours contentieux sortent du périmètre de Dreki : nous vous orientons vers un professionnel du recouvrement.

Un abonnement fixe à partir de 249€ HT/mois selon le nombre de débiteurs, et 0% de commission sur les sommes recouvrées — contrairement aux cabinets classiques qui facturent 10 à 30% du montant récupéré.

Récupérez ce qui vous est dû par vos clients.

Sans engagement, sans jargon.