Copropriétés, bureaux, commerces : la méthode Dreki pour récupérer vos contrats de nettoyage impayés sans jamais menacer vos contrats multi-sites.
Dans le nettoyage professionnel, votre modèle économique repose sur des contrats récurrents et des marges calculées au plus juste sur la masse salariale. Un contrat bloqué, c'est une attaque directe contre votre trésorerie — alors que vos équipes, elles, ont déjà été payées.
Pourtant, face à une copropriété ou un gestionnaire en retard, l'enjeu est double : il est impératif de récupérer les fonds rapidement, mais il est tout aussi crucial de préserver un contrat multi-sites qui pèse dans votre chiffre d'affaires récurrent.
La méthode Dreki est conçue spécifiquement pour répondre à cette exigence de rentabilité. Nous appliquons une stratégie de recouvrement pragmatique et centrée sur l'efficacité économique, loin des méthodes agressives qui détruisent votre capital client.
Prenons l'exemple d'un contrat de nettoyage de copropriété : une facture de 1 200€ HT, avec une marge de 15% (la masse salariale pèse lourd), qui se retrouve impayée.
Quand cette facture de 1 200€ passe en impayé, l'impact sur votre trésorerie est direct. Vous restez redevable envers vos propres fournisseurs, vous devez payer vos charges et vos salariés — la masse salariale, en propreté, ne s'arrête pas parce qu'un client ne paie pas. En réalité, ce ne sont pas seulement 1 200€ de chiffre d'affaires qui s'envolent, mais 1 020€ de coûts réels et déjà décaissés qui sortent directement de votre poche.
La seule façon de compenser cette perte sèche est de puiser dans la marge générée par vos autres contrats. Avec une marge de 15%, il vous faudra générer 8 000€ de chiffre d'affaires supplémentaire uniquement pour combler ce trou, sans dégager le moindre bénéfice sur cet effort commercial.
En conclusion : ce sont vos bons contrats qui paient pour les mauvais. Pour compenser 1 020€ de perte nette avec votre marge actuelle, vous allez devoir réaliser 8 000€ de CA supplémentaire. Tout ce travail supplémentaire ne sert pas à développer votre trésorerie — seulement à éponger l'ardoise laissée par un client défaillant.
Notre simulateur : calcul du coût réel d'un impayé
Calculer mon cas →Marre de travailler gratuitement pour les clients qui ne vous paient pas ?
Prendre rendez-vous →L'ampleur du problème, en chiffres.
des montants confiés ont été résolus — factures reprises même avec jusqu'à 24 mois de retard (donnée anonymisée).
Quand votre trésorerie ne suffit plus à couvrir vos propres charges, personne ne vient vous aider spontanément. Les retards de paiement sont un vrai danger pour vous et pour votre entreprise — il est temps d'agir.
Dreki n'est pas un cabinet de contentieux traditionnel : c'est un service qui respecte votre relation commerciale et vos débiteurs, avec d'excellents résultats et l'abonnement le moins cher du marché. Découvrez l'efficacité de Dreki.
Conditions de paiement claires dans vos CGV, facturation immédiate à la livraison — la prévention commence avant même l'impayé.
Un rappel automatique par email ou SMS avant la date d'échéance, pour éviter l'oubli plutôt que le subir.
Dès le premier jour de retard, votre chargé de compte dédié prend le relais : une relance professionnelle et régulière, sans vous faire perdre de temps.
Un ton un peu plus affirmé devient possible sans risque pour votre image : Dreki n'a aucun lien commercial avec votre client, ce qui nous permet d'agir plus librement en votre nom.
Dans plus de 83% des cas, le dossier est résolu dès la phase de relance amiable, sans avoir besoin d'en arriver là. Toutefois, si ces premières démarches s'avèrent infructueuses, nous vous orientons vers un professionnel du recouvrement pour l'envoi d'une mise en demeure à votre débiteur.
Si aucune solution amiable n'aboutit, la prestation de Dreki s'arrête et nous vous orientons vers un recours contentieux — une minorité de cas, grâce au travail mené en amont.
30 jours à compter de la facturation par défaut, avec un maximum légal de 60 jours francs si le contrat le prévoit.
40€ minimum dus pour frais de recouvrement, exigibles dès le premier jour de retard, sans qu'il soit nécessaire de la réclamer par avance.
Courrier recommandé avec accusé de réception — le passage obligé avant toute action de recouvrement contentieux ou intervention d'un huissier.
5 ans à compter de l'exigibilité de la créance. Passé ce délai, plus aucune action en justice n'est possible.
Un abonnement fixe, quel que soit le montant récupéré sur vos contrats de nettoyage.
Basé à Bordeaux, le même interlocuteur du premier contact à l'encaissement.
Vos factures en retard synchronisées automatiquement, sans double saisie.
Bien plus que son montant facial. Sur une facture de 1 200€ avec 15% de marge, vous perdez réellement 1 020€ de coûts déjà engagés (salaires, produits, déplacements) — et il faut générer 8 000€ de chiffre d'affaires supplémentaire pour compenser cette perte, sans aucun bénéfice sur cet effort.
Un contrat multi-sites implique souvent plusieurs interlocuteurs (syndic, gestionnaire, service comptable) : un retard peut se perdre entre deux services. Dreki centralise le suivi de chaque site facturé avec un chargé de compte dédié, qui sait exactement à qui s'adresser.
En graduant la relance : rappel préventif avant échéance, relance amicale, puis relance plus ferme — un chargé de compte dédié Dreki mène toute cette phase amiable en votre nom, ce qui préserve votre relation directe avec le syndic ou le gestionnaire. Si cela ne suffit pas, l'envoi d'une mise en demeure sort de notre périmètre : nous vous orientons alors vers un professionnel du recouvrement.
Un abonnement fixe à partir de 249€ HT/mois selon le nombre de débiteurs, et 0% de commission sur les sommes recouvrées — contrairement aux cabinets classiques qui facturent 10 à 30% du montant récupéré.
Sans engagement, sans jargon.