Le DSO (Days Sales Outstanding) mesure le nombre moyen de jours nécessaires pour encaisser une facture après sa vente. Formule : (créances clients ÷ chiffre d'affaires TTC) × nombre de jours de la période. Un DSO supérieur à 45 jours est généralement considéré comme un signal d'alerte sur la trésorerie.
Le DSO, pour Days Sales Outstanding, mesure le délai moyen que met une entreprise à encaisser ses créances clients après une vente. C'est un indicateur clé de la santé de la trésorerie : plus il est élevé, plus l'argent reste immobilisé chez les clients plutôt que disponible dans l'entreprise.
La formule standard est : DSO = (Créances clients ÷ Chiffre d'affaires TTC de la période) × Nombre de jours de la période.
Exemple : une entreprise a 150 000€ de créances clients en cours, pour un chiffre d'affaires TTC de 900 000€ sur les 90 derniers jours. DSO = (150 000 ÷ 900 000) × 90 = 15 jours. Ce chiffre indique qu'il faut en moyenne 15 jours pour transformer une vente en encaissement réel.
Un DSO supérieur à 45 jours est généralement considéré comme un signal rouge : il indique que l'entreprise finance, sans le vouloir, la trésorerie de ses propres clients. Plus le DSO grimpe, plus le risque d'impayé pur et simple augmente statistiquement — un client qui paie déjà en retard a une probabilité plus élevée de ne jamais payer qu'un client qui paie à l'heure.
Le DSO (Days Sales Outstanding) se calcule ainsi : (créances clients ÷ chiffre d'affaires TTC de la période) × nombre de jours de la période. Un DSO supérieur à 45 jours est généralement considéré comme un signal d'alerte sur la trésorerie. Pour le réduire : facturation immédiate, relances préventives automatiques, suivi par ancienneté des créances, et un chargé de compte dédié au suivi des impayés.
DSO = (Créances clients ÷ Chiffre d'affaires TTC de la période) × Nombre de jours de la période. Par exemple, avec 150 000€ de créances pour 900 000€ de CA TTC sur 90 jours, le DSO est de 15 jours.
Un DSO supérieur à 45 jours est généralement considéré comme un signal d'alerte. Le seuil exact dépend toutefois du secteur d'activité et des délais de paiement habituellement pratiqués.
Pas nécessairement — un DSO élevé peut refléter des délais contractuels longs négociés avec de gros clients. Mais statistiquement, un DSO en hausse constante est corrélé à un risque d'impayés plus élevé.
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