Le prix ne se lit pas dans un taux mais dans une facture annuelle. Selon le modèle, récupérer 50 000€ d'impayés coûte par exemple 11 000€ ou 2 988€. Voici comment comparer sans se tromper.
Le coût du recouvrement d'une facture impayée dépend du modèle de facturation du prestataire. Un cabinet à commission prélève généralement 10% à 20% des sommes récupérées, auxquels s'ajoutent des frais de dossier par facture. Un abonnement forfaitaire facture un prix mensuel fixe indépendant des montants : chez Dreki, de 249€ HT par mois pour 20 débiteurs par an à 499€ HT pour 150 débiteurs, sans aucune commission, avec un nombre de factures illimité par débiteur. Sur un cas de 50 000€ récupérés auprès de 20 débiteurs, la commission représente par exemple 11 000€ contre 2 988€ HT pour l'abonnement Starter. Le coût par dossier revient à environ 3,33€ par mois sur le forfait Premium. À ces montants s'ajoutent, dans tous les modèles, les frais de procédure si la phase amiable échoue, et le débiteur professionnel en retard doit de plein droit une indemnité forfaitaire de 40€ pour frais de recouvrement.
Avant de comparer des prix, il faut comparer des modèles. Quatre existent sur le marché français, et ils ne se lisent pas de la même manière.
| Modèle | Comment on paie | L'avantage | La limite |
|---|---|---|---|
| Commission au succès | 10% à 20% des sommes récupérées, plus des frais de dossier par facture | Vous ne payez qu'en cas de succès | Le coût augmente avec vos montants, les grosses créances coûtent cher |
| Abonnement forfaitaire | Un prix mensuel fixe selon le nombre de débiteurs suivis | Coût prévisible, budgétable, indépendant des montants | Vous payez aussi les mois sans dossier confié |
| Facturation à l'acte | Un tarif par relance, par courrier ou par appel | Adapté à un besoin ponctuel | Le total dérape vite sur un dossier qui traîne |
| Frais mis à la charge du débiteur | Le prestataire se rémunère sur l'indemnité de 40€ et les pénalités | Aucun coût direct pour vous | Suppose que le débiteur paie ces frais, ce qui est loin d'être acquis |
Prenons un cas concret et comparable : 50 000€ de factures impayées répartis sur 20 débiteurs, sur une année.
| Solution | Coût sur l'année | Part du montant récupéré |
|---|---|---|
| Cabinet à commission (15% plus frais de dossier) | par exemple 11 000€ | 22% du montant récupéré |
| Abonnement Dreki, forfait Starter | 2 988€ HT | 6% du montant récupéré |
| Écart sur l'année | 8 012€ en faveur de l'abonnement | Soit : ≈ 249€ HT/mois tout compris |
L'écart n'est pas une anomalie de calcul, c'est la mécanique même du pourcentage : il croît avec ce que vous récupérez. Sur 150 000€ récupérés, la commission dépasse 30 000€ quand l'abonnement Premium reste à 5 988€ HT. Notre simulateur refait ce calcul avec vos chiffres.
Un taux de commission ne dit rien de votre facture finale. Ce qui se compare, c'est le coût du traitement d'un débiteur pendant un mois.
| Forfait | Prix | Débiteurs par an | Coût par débiteur |
|---|---|---|---|
| Starter | 249€ HT/mois | 20 | Soit : ≈ 12,45€/mois par débiteur |
| Essentiel | 349€ HT/mois | 50 | Soit : ≈ 6,98€/mois par débiteur |
| Premium | 499€ HT/mois | 150 | Soit : ≈ 3,33€/mois par débiteur |
Un débiteur qui vous doit une facture et un débiteur qui vous en doit quinze comptent tous deux pour un seul dossier : le nombre de factures est illimité. C'est ce qui place ce coût par dossier parmi les plus bas du marché, à périmètre de service comparable.
Le droit prévoit qu'un débiteur professionnel en retard doit au créancier une indemnité forfaitaire de 40€ pour frais de recouvrement, en plus des pénalités de retard, et cela de plein droit. Sur le papier, une partie du coût peut donc lui être imputée.
En pratique, cette indemnité se récupère quand le débiteur règle sans discuter, et se négocie quand il traîne. Il est donc imprudent de construire son budget de recouvrement sur son encaissement systématique. Notre position est simple : l'abonnement est ce que vous payez, l'indemnité et les pénalités éventuellement récupérées vous reviennent intégralement, puisque nous ne prélevons aucune commission.
Le détail du modèle est sur la page recouvrement sans commission, et la comparaison point par point sur Dreki ou un cabinet de recouvrement classique.
Entre 10% et 20% des sommes récupérées, auxquels s'ajoutent des frais de dossier par facture. Sur 50 000€ récupérés, la facture atteint par exemple 11 000€, soit plus de 20% du montant encaissé.
À 15% de commission, 300€ prélevés sur votre encaissement. En abonnement forfaitaire, le traitement de ce dossier est couvert par le forfait mensuel, sans prélèvement.
À la commission, par exemple 7 500€ à 11 000€ selon le taux et les frais de dossier. En abonnement Dreki, ce montant est couvert par le forfait, soit 2 988€ HT sur l'année pour le forfait Starter.
En calculant le coût total sur douze mois pour votre volume réel de débiteurs, frais de dossier compris, plutôt qu'en comparant des taux de commission.
Un débiteur professionnel en retard doit de plein droit une indemnité forfaitaire de 40€ pour frais de recouvrement, en plus des pénalités de retard. En pratique, son encaissement dépend de la bonne volonté du débiteur.
Pas chez Dreki : aucun montant minimum n'est exigé. Avec une commission, en revanche, les petites créances sont souvent peu rentables à confier.
Les frais de recouvrement engagés dans l'intérêt de l'entreprise constituent des charges déductibles dans les conditions de droit commun. Votre expert-comptable confirmera le traitement applicable à votre situation.
Soit : environ 12,45€ par mois et par débiteur sur le forfait Starter, 6,98€ sur Essentiel et 3,33€ sur Premium, avec un nombre de factures illimité par débiteur.
L'abonnement se paie mensuellement, indépendamment du résultat. La commission se paie au résultat, mais proportionnellement aux sommes récupérées.
Non, dans aucun modèle. Les frais de greffe, de signification et d'avocat relèvent de la phase judiciaire, qui sort du périmètre de l'abonnement de relance amiable.
Certaines offres la facturent à l'acte. Chez Dreki, les appels, e-mails, SMS et courriers sont compris dans l'abonnement, sans limite de nombre.
Page mise à jour en septembre 2026.
Cet article est fourni à titre d'information générale et ne constitue pas un conseil juridique.
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